4月25日，德生科技發布了2024年年報及2025年一季度報告。報告顯示，2024年公司實現營業收入億元，歸母凈利潤為2,萬元。受傳統To G業務市場需求周期性調整影響，公司主營業務收入及新簽合同金額同比出現階段性回落。面對挑戰，公司堅定推進戰略轉型升級，創“智慧政務+民生消費”雙驅動模式，以“AI Agent”智能服務精準對接民生需求與消費供給，實現政務服務提效與基層消費激活的協同效應，展現出強勁的發展韌性。

基礎業務筑牢根基，AI底座激活新動能 

作為國內社保民生服務領域的領先企業，德生科技持續夯實“社保卡服務商”核心定位，以第三代社保卡發卡量為抓手推動基礎業務穩步增長。2025年一季度，第三代社保卡發卡量同比增幅達%，覆蓋近170個城市。公司以社保卡為“國民賬戶”載體，深度拓展就業、醫療、校園等高頻民生場景，形成“發卡-用卡-活卡”服務閉環，創建“政務引導、市場響應、百姓受益”的數字化生態，推動了新興技術在民生場景的商業化落地。

在夯實基礎業務的同時，德生科技加速構建AI技術底座，驅動服務智能化升級，創建了面向人社垂直領域的德生大模型平臺，在原有智能知識運營服務搭建的知識底座上，成功接入Deepseek、通義千問等主流通用大模型并完成本地化部署，強化運營內核。目前公司已積累了100多個城市的服務語料，正以“訓練+推理”的模式加速賦能，提升從“導辦”到“經辦”的政務服務效率，助力服務提質增效。

AI Agent驅動創新業務效率躍升，C端運營成效初顯

在“AI+”戰略引領下，德生科技以自研的AI Agent為核心技術底座，重構政務、就業、醫療等場景的服務邏輯，形成精準化用戶運營體系，實現從“人找服務”到“服務找人”的智能化轉型。

AI就業Agent驅動公共就業服務智能化升級。公司以“AI就業Agent”深入落地數字化公共就業服務新模式，搭建線上線下一體化就業服務體系，助力新疆阿克蘇等地市打造公共就業服務能力提升示范項目，并在湖北省成功打造省級基層就業服務平臺，基本實現各地市就業運營服務全覆蓋。依托“零工市場系統+微信小程序+就業地圖”的創新服務矩陣，公司在廣東多個地市率先落地“15分鐘就業圈”，推動服務從粗放覆蓋轉向精細化運營。針對高校畢業生等重點群體，公司推出“AI Agent+真人”雙輪驅動的就業輔導服務，提供“AI簡歷優化、模擬面試訓練、精準崗位匹配”等一站式服務，實現“一人一策”精準就業匹配，為促進重點群體高質量就業提供了有力的服務保障。

AI賦能醫療支付創新變革。公司與中國銀聯聯合打造的“就醫無感支付”服務取得顯著成效，模式已被寫入《2025年廣州市政府工作報告》。2025年1月，就醫無感支付服務榮獲廣州市第二屆“具獲得感”改革案例，驗證了公司在“AI醫療”領域的專業積累和技術創新。截至目前，就醫無感支付服務已接入廣州市近100家三甲醫療機構，簽約用戶規模超200萬，由公司運營的“便民醫付通”小程序周活躍用戶數突破6萬。

"AI+數據"融合創新加速數據要素價值釋放。2024年，公司成功中標“廣州數據交易所（天河）服務專區代運營服務”項目，為地方政府提供數據要素服務大廳的專業化運營支持；同時，公司獲得SGS頒發的全球張“ISO 55013數據資產管理體系認證”證書，標志著公司數據資產管理能力已達到國際領先水平，獲得國際權威機構的高度認可。隨著國家公共數據資源平臺正式啟用，公司將發揮數據服務領域核心優勢，積極推動“數據超市” 與地方 “服務專區” 協同發展，助力數字經濟高質量發展。

2025年是 “十四五” 規劃收官與 “十五五” 布局的關鍵一年，德生科技將積極響應國家發展戰略，持續以“服務民生促消費”為核心，協同“投資于人”的政策導向，搭建“政務與民生的數字橋梁”，通過“AI+大數據”助力政府數字化，服務C端需求，聯合B端構建智能生態，推動民生服務與消費升級協同發展，助力經濟高質量發展。