三．售后服務承諾

1）我公司對所供產品實行終身維護。

2）保修期內，若產品出現故障，售后服務中心在接到用戶電話通知后，在1小時內給予電話答復，售后服務工程師會在48小時內及時趕到用戶所在地進行現場維修，并在到達后12小時內排除故障，若因我方問題不能排除故障，我方會提供同類設備供用戶使用，我方承諾，保修內的維修及更換零部件的費用全部由我方承擔（同意按標書及今后簽訂合同后的條款：在貨物的質保期內，如有制造質量的問題或質量缺陷，賣方應免費予以更換，保證用戶工作及時正常進行。我方在質保期內免費提供零配件并終身維修。

3）保修期以外的用戶，設備出現故障，我方仍積極響應，24小時內趕到用戶所在地現場維修，維修時只收取成本費用。

4)  我方保證為用戶提供設備所需耗材，無論在保修期內還是保修期外都會在用戶通知后送達用戶地點，保障用戶正常使用。

5） 若設備出現故障，我方未按上述要求響應，用戶可采取必要的補救措施以減少損失，由此產生的風險和費用我方愿意完全承擔。

6）培訓方案：

培訓時間：交貨驗收合格后按用戶的要求安排，全部內容1小時學員可牢固掌握，保證可以熟練操作儀器。富森防爆水槍,富森防爆高壓清洗機,富森防爆高壓沖洗機www.seastarqj.com